Налаживание связей на линии соприкосновения

Пандемия COVID-19 внесла свои коррективы в работу патрулей СММ на востоке Украины, однако для Лейлы Хелич, наблюдательницы из Мариуполя, приоритет остается неизменным: общаться с людьми на Донбассе, слушать и реагировать, а также доносить проблемы, с которыми они живут на линии соприкосновения.

«Когда я патрулирую, люди рассказывают мне о своих проблемах: отсутствии воды и электроэнергии, обстрелах, страхе и изоляции. И здесь крайне важно показать им, что мне не все равно и я сделаю все, что в моих силах, чтобы помочь», — говорит 49-летняя наблюдательница Лейла из Тузлы (Босния и Герцеговина).

Недавно в субботу она была старшей патруля, который посещал некоторые из самых пострадавших населенных пунктов на мариупольском направлении вдоль линии соприкосновения: Чермалык, Гранитное и Старогнатовку. Перед тем как отправиться в дорогу, Лейла выполняет ежедневный ритуал: надевает бронежилет и шлем, а затем надевает маску для лица и резиновые перчатки для защиты от вируса, который свирепствует в Украине и большей части мира.

Это далеко не полный список жестких мер, которые СММ предпринимает для снижения уровня рисков, связанных с COVID-19 Сюда также относятся строгое соблюдение правил социального дистанцирования в офисе и во время патрулирования, ежедневное измерение температуры тела и уменьшение количества сотрудников в бронированных автомобилях. Благодаря этому продолжают работать патрульные центры и передовые патрульные базы СММ на Донбассе, откуда Миссия может направлять к линии соприкосновения ежедневные патрули, хоть и в ограниченном составе, а также вести дистанционное наблюдение при помощи камер и беспилотных летательных аппаратов (БПЛА).

«Ключевым фактором для нас является гибкость. Ми можем по-прежнему общаться с местным населением, конечно же, с соблюдением дистанции. Все относятся к этому с пониманием», — отмечает она.

«Чтобы добраться до населенных пунктов, патрулям необходимо пересечь несколько полицейских и военных блокпостов, однако из-за введения карантина гражданских транспортных средств немного, и время ожидания незначительное.

Они останавливаются на час в Старогнатовке для осуществления мониторинга ситуации с безопасностью при помощи БПЛА, прежде чем отправиться обратно тем же маршрутом в Гранитное — небольшое селение с одноэтажными побеленными домами, расположенное у реки Кальмиус.

Остановившись со своей командой недалеко от реки, Лейла разговаривает с жителями о ситуации с безопасностью и о гуманитарной обстановке.

«Прошлая ночь прошла хорошо, мы могли спать», — рассказывает ей пенсионер и добавляет, что из-за грозы тем утром пропал свет.

Лейла записывает эту важную информацию на тот случай, если необходимо будет содействовать согласованию ремонтных работ. После этого члены патруля садятся в автомобили и отправляются в Чермалык.

Их задание — подтвердить, что водоснабжение в поселке вновь прекратилось после того, как неделю назад проводились ремонтные работы. Тогда система заработала впервые за два месяца.

Патруль замечает пожилого мужчину у дома, и Лейла вместе со своим коллегой Евгением решают подойти. Еще до того как они успели задать вопросы о водоснабжении, мужчина начинает рассказывать им свою историю. Он пять лет работал за границей, чтобы заработать достаточно денег и построить собственный дом, который был серьезно поврежден некоторое время назад во время конфликта. Теперь все отремонтировано, однако его дочь с внуком переехали подальше от опасности.

«Когда прекратят стрелять?» — спрашивает он.

Ей неоднократно задавали этот вопрос с тех пор, как она присоединилась к Миссии в 2017 году. Простого ответа нет. Тем не менее, пенсионер радуется, что нашел отзывчивого собеседника, и уезжая Лейла обещает вернуться.

До их отъезда из поселка несколько жителей подтвердили, что водоснабжение вновь прекратилось, и поделились дополнительной информацией для отчета патруля — одного из десятков ежедневных отчетов патрулей СММ.

Позже вечером по возвращении в Мариуполь Лейла вспоминает дневной патруль: блокпосты на пути к линии соприкосновения, реку Кальмиус и пожилого мужчину в Чермалыке.

Она вносит в свой отчет информацию о водоснабжении в надежде, что оно будет возобновлено до ее следующей встречи с этим мужчиной.