Підсилення культури діалогу в громадах України

Восени 2014 року група активістів знесла пам'ятник Леніну на центральній площі Харкова, міста на сході України. Їхні опоненти протестували проти таки дій і оголосили про намір відновити цей символ радянської епохи. Спалахнули сутички в яких постраждало кілька людей. Місто було розділеним, ситуація ставала загрозливою.

Олена Копіна, соцілог, вирішила, що слід робити щось для того аби зменшити напругу. Разом з колегами з неурядової організації Фонд місцевої демократії вона організувала платформу для діалогу, в рамках якої вдалося зібрати представників усіх сторін. З жовтня 2014 по травень 2015 року проводилися діалогові зустрічі, в результаті яких учасники сформулювали та виголосили декларацію, в якій вони висловилися за перевагу діалогу та співробітництва над спробами насильницького вирішення суперечок.

Нині Олена — одна з 14 експертів-фасилітаторів діалогу, працює з Координатором проектів ОБСЄ в Україні над тим, щоб розширити коло фахівців, які зможуть допомагати громадам залагоджувати суперечки. Разом вони розробили інноваційний навчальну систему, яка складається з інтерактивного онлайн-курсу, розміщеного за підтримки Координатора проектів ОБСЄ на навчальній платформі Прометеус, та інтенсивного практичного тренінгу.

Кожен конфлікт є особливим

Робота із розбіжностями та допомога в пошуку порозуміння ніколи не бувають легкими. Це особливо складно, коли триває протистояння, що змусило мільйони людей залишити свої домівки, коли суперечності в регіональних, етнічних та релігійних питаннях посилюють напругу, а в місцевим громадам важко знаходити спільну мову у вирішенні нагальних питань свого щоденного життя.

В таких умовах кожна ситуація є унікальною. Тому чотириденний практичний тренінг, пілотування якого пройшло з 6 по 9 липня, фокусувався саме на сценаріях з реального життя. “Для нас дуже важливо, що учасники приїхали з власними ситуаціями, над якими ми змогли попрацювати разом”, каже Копіна.

Суперечка релігійних громад навколо храму, сварка батьків з працівниками школи щодо фінансових питань, протести місцевих мешканців проти роботи забудовника — це лише кілька прикладів сценаріїв, запропонованих до роботи п'ятнадцятьма учасниками пілотного тренінгу, які приїхали на навчання з десяти різних регіонів, всі з різним життєвим досвідом та родом занять.

Наприклад, Павло Горбенко - психолог та професійний медіатор з Києва, зазвичай працює з внутрішньоорганізаційними конфліктами в бізнесі, але хоче набути навичок для роботи зі складними суперечками в громадах.

“В ситуаціях дуже поляризованих поглядів та думок, суперечності іноді настільки глибокі, що іноді проблемою є навіть організувати саму зустріч людей в одному місці,” - каже Горбенко, - “Тому було дуже корисно дізнатися про роботу з організації таких зустрічей і про те, як працювати, щоб трансформувати конфлікт таким чином, щоб діалог став можливим. І дуже добре, що є практики, які готові ділитися своїм досвідом в цій сфері”.

Павло Горбенко психолог та професійний медіатор

Інноваційні підходи

Навіть для досвідчених практиків діалогу курс може відкривати нові підходи. Тренерський колектив складається з експертів, які працюють в різних регіонах України, навчання спирається на досвід різних шкіл діалогу та управління конфліктами. Учасники навчаються картографії конфлікту та аналізу позицій та інтересів його сторін, плануванню діалогових зустрічей та створенню умов, за яких люди в діалоговому просторі почуваються безпечно і готові до відвертого обміну думками. Серед практичних вправ, зокрема, - відбір та запрошення учасників діалогу, використання комунікативних навичок, що допомагають людям почути та зрозуміти один одного.

Іноді інноваційні ідеї щодо використання діалогових підходів походять й від самих учасників тренінгу. Ганна Ніколенко-Баєва, громадський активіст з Чернігова, що на півночі України, працює над впровадженням принципів “бюджету участі” — підходу до фінансування, що надає можливість громадянам брати участь в управлінні витратами місцевої влади.

В моїй роботі великою проблемою є якраз відсутність взаєморозуміння між місцевою владою та громадськими активістами, нерозуміння переваг співпраці в бюджетуванні. - Тож я планую організовувати діалог між посадовцями та активістами в ході якого вони зможуть дізнатися про такі можливості та об'єднати зусилля.

Ганна Ніколенко-Баєва громадський активіст

Розгортання навчальної програми

Після успішного пілотування курсу, Координатор проектів ОБСЄ планує проведення тренінгів по всій Україні восени 2017 року. Ці зусилля є частиною системної роботи, що її проводить ОБСЄ з просування діалогу як інструменту запобігання та управління конфліктами в Україні.

З 2014 року Координатор проектів ОБСЄ працює над підсиленням української спільноти медіаторів та фасилітаторів діалогу, організовує діалогові зустрічі для відновлення довіри між постраждалими від конфлікту громадами та урядом, а також підтримує застосування діалогових підходів для підсилення планування та реалізації реформ.